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【52PK 6月19日消息】《暗黑破坏神3》自5月15日上线以后就一直风波不断：ERROR37难倒了一批人，服务器不堪压力，亚服爆出致命BUG停服超过24小时，现金拍卖行韩国受阻，而至于中国玩家关心的国服则了无生息……对于这些问题，暴雪承受了越来越大的压力，韩国、德国和法国相关部门和组织也采取了相应措施。
《暗黑破坏神3》
韩国：突袭搜查要求道歉 暴雪韩国接受退款
作为游戏产业发达的国家，韩国的行动最为迅速有力，面对玩家的抗议和投诉，韩国公平贸易委员会以违反公平交易为由突然对暴雪韩国分公司位于首尔的办公室进行了突击搜查；此后，韩国文化部对暴雪韩国提出了没有强制力的“建议”：暴雪韩国向玩家道歉并增加暗黑3服务器。虽然没有强制力，但是暴雪韩国还快做出了接受退款的决定，不知二者之间是否存在因因果关系。
《暗黑破坏神3》
18日，暴雪韩国正式对外发表名为《暗黑3：退款政策》的声明。声明表示，玩家账户下角色最高等级不超过40级的玩家可以获得全额退款。具体的退款细则为在6月21日之前注册的亚服玩家，账号内角色的最高等级低于40级则可获得全额退款，退款将于6月25日上午9点(韩国时间)开始，至7月3日截止。
本次退款以亚服的最高等级为标准，玩家在美洲服务器上的角色将不被计入其中，所退款项则将按照玩家当时购买的套装而定。在退款打到玩家账户后，玩家相关《暗黑3》信息将被全部删除，即便日后重新登录《暗黑3》也不会进行修复。在6月21日之后注册的玩家，14日内没有达到21级的，也可以申请全额退款。
另外，为了补偿亚服因不稳定因素对玩家造成的不便，《暗黑3》玩家可以从6月25日起通过网页通道申请《星际争霸2：自由之翼》的30日免费使用券，使用券的适用期为7月14日至8月12日。
暴雪韩国表示，未来将通过补丁，强化《暗黑3》的游戏环境稳定，敬请玩家期待。
延伸阅读
·售卖《暗黑3》违反公平交易 韩国暴雪遭调查 ·韩文化部"建议"暴雪道歉并增加暗黑3服务器
《暗黑破坏神3》
德国：暗黑3包装不合格 违反反垄断法
德国消费者组织联合会（VZBV）也对暴雪提出指控，指责他们违反了反垄断法。
问题似乎出在了德国的《暗黑3》游戏包装盒上，其上的信息并没有明确地指出游戏需要一直在线的互联网连接，此外盒上也没有标明游戏将会永久性地与消费者的战网帐户绑定。很难想象，游戏包装上会没有标明“需要互联网连接”，这也许是盒子上没有明确标明单人游戏也需要有在线互联网连接。没有黑字白纸写清楚，让人很容易认为单机游戏不需要互联网连接。
至于游戏被永久性与消费者的战网帐户绑定的问题似乎是要用来防止转售。VZBV希望这些东西都要在包装盒上明确标注。暴雪需要在7月13日前对此事作出回应。
《暗黑破坏神3》
法国：暴雪需在15天内永久解决服务器问题
在法国，致力于维护消费者权益的“法国消费者联盟”在过去的4天内收到了来自暗黑3玩家超过1500件的投诉，投诉的内容均是游戏的连线问题。UFC已经要求暴雪在15天内永久性的此问题，并且在适当的时候透彻、公开的将产生此问题的原因告知暗黑3玩家。
同时，UFC亦要求受此连线问题影响的玩家以一种更为合乎法律情理的方式来向暴雪施压，即提请法国竞争、消费和反欺诈总局(DGCCRF)，对这种需要网络连接的受数字版权管理的游戏进行仔细的研究，并了解这种运营方式是如何运作及销售的。UFC本能的认为，不可能要求整个法国的玩家都能使用网络连接来玩这个游戏，暗黑3这种必须时刻联网的游戏对某些消费者来说是不公平的。
